利用申し込みに関わる調整・営業・受付利用者の状態の変化やサービスに関わる意向を定期的に把握（定期訪問・アセスメント・モニタリング）サービス担当者会議への出席等により、居宅介護支援事業者等・関係機関と連携と連絡調整・トラブル処理具体的な援助目標及び援助内容（介護計画書）作成訪問介護員等に対し、具体的な援助目標及び援助内容を指示するとともに、利用者の状況についての情報を伝達居宅介護支援事業所へ状況報告・モニタリング・介護計画書交付訪問介護員等の業務の実施状況を把握しケアスケジュール管理訪問介護員等の能力や希望を踏まえた業務管理・研修・技術指導・その他サービス内容の管理について必要な業務を実施＃マザーズ