フルタイム
情報処理・提供サービス業
カスタマーサポート／事務（トライアル併用）
求人番号：13010-55747711
自社サービスのユーザーサポートをお願いします。・ＩＰ電話、コールセンターシステムのサポート・製品操作説明、製品購入方法、解約方法、支払い方法の案内・メンテナンスの告知、顧客対応・設備の移動の案内、調整・各部門との調整、製品開発へのフィードバック、顧客ニーズの営業フィードバック、顧客の問い合わせに応じ、顧客満足度の向上のため、一緒に問題解決に取り組んでいただきます。
| 仕事内容 | 自社サービスのユーザーサポートをお願いします。・ＩＰ電話、コールセンターシステムのサポート・製品操作説明、製品購入方法、解約方法、支払い方法の案内・メンテナンスの告知、顧客対応・設備の移動の案内、調整・各部門との調整、製品開発へのフィードバック、顧客ニーズの営業フィードバック、顧客の問い合わせに応じ、顧客満足度の向上のため、一緒に問題解決に取り組んでいただきます。 |
|---|---|
| 応募資格 | 不問 |
| 勤務地 | 所在地 １新宿区榎町３３－１ザ・スクエアー８Ｆ（当社事務所）２新宿区早稲田鶴巻町５４３－７ＮＳビル２Ｆ（当社事務所）他特記事項参照 アクセス あり 転勤有無 あり転勤範囲 |
| 給与 | 年俸制 197,093円～447,939円 昇給 金額1月あたり600円～3,500円（前年度実績） 固定残業代 22,907円～52,061円 通勤手当 月額30,000円 |
| 勤務日 | 月曜日火曜日水曜日木曜日金曜日 勤務時間1：(1)9時00分～18時00分 勤務時間2：(2)10時00分～19時00分 残業：月平均10時間 |
| 休日・休暇 | 土曜日日曜日祝曜日 年間休日日数：123日日 夏季休暇３日年末年始休暇５日 |
| 福利厚生 | 雇用保険労災保険駐車場あり交通費支給 |
| 選考方法 | 面接（予定2回）書類選考筆記試験 |
| 書類選考結果 | 書類選考結果：書類選考後 面接選考結果：書類到着後5日以内 |
| 求人に関する特記事項 | 就業場所：３．新宿区山吹町３５３－１Ｙ１ビル３０１号（当社事務所）４．文京区春日２－１０－１５志知ビル５階Ａ号（本社）＊トライアル併用求人トライアル期間：３ヶ月（同条件）トライアルは必ず面接致します＊未経験の方にも丁寧に指導いたしますので安心して下さい・資格取得補助制度あり・年１度の人事考課・賃金額は能力によって考慮します＊特にご質問がなければ事前連絡は不要です履歴書・自己ＰＲ書（職歴ある方は職務経歴書）ハローワーク紹介状を郵送またはメールでお送りください書類選考のうえ、面接日時等のご案内を差し上げます＊応募にはハローワークの紹介状が必要となります。 |
