カスタマーサポート/横浜

求人情報

中途採用(正社員) カスタマーサポート

カスタマーサポート/横浜

求人番号:R00763
未経験OK土日休み年間休日120日以上残業少なめ駅近産休育休実績有

栄養士の資格をお持ちでデスクワーク、事務系のお仕事を希望する方におススメの求人です。
栄養管理ソフトを展開する企業でのカスタマーサポートのお仕事です。
WordやExcelの基本操作(入力等)が出来れば、事務職やコールセンター業務のご経験は問いません!
先輩たちが丁寧に教えてくれる環境なのでご安心ください。
専門知識も活かしながら事務スキルを上げていきたい、デスクワークのお仕事にキャリアチェンジしたい方はぜひチェックしてみてください。

仕事内容

学校給食や食事提供施設で管理栄養士・栄養士がご利用される栄養管理ソフトのサポート窓口の対応をお願い致します。

【具体的な業務内容】
・お電話でのお問合せ対応
・お客様の画面を確認しながらのサポート
・メール問合せ対応
・商品の出荷補助
・その他事務作業

先輩社員がマンツーマンで指導にあたりますので業界知識がなくても大丈夫です!
ですが、ソフトウェアのサービスですのでコンピュータ全般への興味・関心は必要となります。(入社後に覚えていけば問題ありません)
お客様からの簡単な質問にその場で回答できる準備を心がけてください。

◎わからないことは先輩や上司がサポートします!
◎理解度に応じて徐々に担当できる範囲を広げていきます!

※業務内容の変更範囲:あり(会社の定める業務)

応募資格

【必須】
■基本的なPCスキル(ワード、エクセル、パワーポイントを使える方)

活かせる資格・スキル

【歓迎】
■管理栄養士/栄養士の資格をお持ちの方
■普通自動車運転免許(AT限定可)
※上記資格は必須ではございません

勤務地
所在地
神奈川県横浜市西区
最寄り駅
横浜駅
アクセス

JR各線・東急東横線・みなとみらい線・京急本線・横浜市営地下鉄「横浜駅」から徒歩5分

転勤有無
転勤なし
給与
年収
2,640,000 ~ 3,840,000円
月収
220,000 ~ 320,000円
賞与
あり(昨年度実績2ヵ月分)
昇給
あり
時間外手当
時間外手当あり
交通費
上限30,000円/月まで

※上記には固定残業代(月20時間分、29,730円~)を含みます
※超過分は別途全額支給
■昇給:あり
■賞与:年1回(昨年度実績2ヵ月分)
■時間外手当
■役職手当

勤務日・時間
平日
勤務時間:9:00~18:00

実働8時間(休憩60分)

残業:あり
休日・休暇
土曜日日曜日週休二日制祝祭日夏季休暇年末年始有給休暇
年間休日日数:125日

完全週休2日制(土日祝休み)
■年間休日120日以上
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■産休・育休※取得実績あり
■慶弔休暇

福利厚生
雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給各種社会保険完備

■社会保険完備(雇用、労災、厚生、健康)
■健康診断
■交通費支給(上限あり:月額30,000円)
■役職手当

環境

栄養計算に特化したパッケージソフトのトップメーカーとして、全国の学校給食施設でご利用いただいています。
会社方針として社員の健康も経営資源の1つという考えがあり、社員横浜市健康経営認証AAAを取得しました。

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