クライアント先のカスタマーサポートスタッフとして常駐勤務して頂きます。
配属先は以下ご参考ください。

●通信回線の工事日程調整コンサルティングやお問い合わせの対応【池袋】
・通信回線をお申込みいただいた個人のお客様からの工事日程調整や工事に際してのご不安点をご対応いただきます。
・お客様とお話して決まった工事日はシステムに入力して完了です
・慣れてきたら1時間で4件ほどのお客様をご対応いただきます

●旅行関係のお申し込み後お問い合わせ総合窓口対応【神保町】
・旅行をお申込みしたお客様からの『旅行前の準備は何をしたらいい？』『当日はどのような流れになるの。。？』などお困りごとのお電話対応となります。
・お客様対応後はシステムにお話しした内容を反映します

●ケーブルテレビのテクニカルサポートや総合窓口対応【神保町】
・『テレビが映らなくなった』『プランを変更したい』など、各地のケーブルテレビへ契約しているお客様からのお問い合わせ対応となります。
・はじめは1社から対応いただき、慣れてきたら複数社を対応いただきます。

※配属地はご経験やご希望により決定いたします。

★研修制度あり★
入社後10週間は座学研修として基礎知識やシステム操作など丁寧にレクチャーします。
座学の後はOJT研修としてロープレなど実践に近い研修を積んだ後に独り立ちしていただきます。
未経験の方でも独り立ちまで、手厚い研修で不安がなくなるまでお教えするのでご安心ください！

★学歴・職種経験不問です★

＜歓迎経験＞
・コールセンターでの勤務経験のある方
・販売接客業の経験のある方
・人と話すことが好きな方