受注管理／高田馬場

求人情報

HOME 求人一覧受注管理／高田馬場

中途採用（正社員）専門事務

求人番号：R00678

未経験OK土日休み年間休日120日以上残業少なめ産休育休実績有

女性向けバストケア商材を扱う通販事業において、
受注を受けてから配送までの一連の業務に携わって頂く『受注管理』の募集です。
職種、業界ともに未経験OKです！
EC領域は拡大・成長が期待できるので専門的な経験は今後も高いニーズが期待できます。
物流関連は勤務形態が大変そうと思われがちですが、平日勤務で夜勤もありません。

・フィロソフィーの共感・明るく、周りと協力しながら仕事を進めることができる・お客様に対する思いが強く、自信をもって自社の商品を提供したいという想いがある方

仕事内容	バストケア商品を中心とした通販事業での受注管理のお仕事です。一番のミッションは、『当たり前に商品が届く』ということ。ご注文いただいた商品をお客様の元まで遅延なく迅速にお届けする、お客様満足を度大きく左右する重要なポジションです。【具体的には】・専用システムを利用した受注業務・受注・支払い等に関わるお客様応対・外部委託会社への研修、マニュアル作成、管理業務・倉庫への出荷依頼・折衝業務・配送関連の企画・お客様満足度、利便性の向上・効率的なフローの構築、最適化＜配送のながれ＞ご注文→フルフィルメントで受注データ作成→倉庫へデータ送る→梱包・検品→配送業者へ引き渡し→発送完了→お客様のお手元へ！ ▍1日の流れ（1例です）￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 9:00～10:00 全体ミーティング＋朝の1on1ミーティングこの時間でチームの進捗確認や課題共有を行い、円滑な業務スタートを目指します。 10:00～13:00 受注業務を分担して対応します。各委託会社に本日分の依頼を行いながら、業務の進捗を管理します。受注量が多い場合は、必要に応じて委託会社へのフォロー業務も行います。 13:00～14:00 空いている時間でのランチタイム！（※個人の都合に合わせて13:00～15:00の間で調整可能） 14:00～15:00 進行中の施策準備や改善案の実施に向けた調整を進めます。また、関連部署とのミーティングを通して、業務連携を図ります。 15:00～17:00 お客様対応と密接に関係する業務を中心に進めます。緊急の問い合わせやトラブル発生時には、迅速な対応を行います。 17:00～18:00 一日の業務のまとめや翌日の準備を行い、チームで成果と課題を共有します。ほとんど残業がなく、プライベートの予定を入れている人も多いです。＜求められること＞ ★効率的なフローの構築、最適化より多くのお客様に対応ができ、売り上げを増やしていくために今ある業務をより早く、正確に行うために試行錯誤していただきます。 ★お客様満足度、利便性の向上商品のお受取り時により『付加価値』を感じていただけるよう配送満足度、利便性向上のために、施策提案・運用を行っていただきます。 (例)お客様参加型の輸送箱デザインの施策・配送満足度調査アンケートからの分析や改善
応募資格	【必須要件】・企業理念に共感し、体現したいと思えること・ECモール、自社ECサイト運営のご経験・PCの使用経験　※Excelなどの簡単な関数やグラフなどが作成できる程度 ★学歴不問です★
活かせる資格・スキル	【歓迎条件】・toC向け製品の受注・発送業務フローの経験者・PCスキルでも関数/表作成などやや高度なものがつくれる・EC、通販業界での勤務経験がある方
勤務地	所在地東京都豊島区最寄り駅高田馬場駅アクセス ■JR山手線 / 西武新宿線 / 地下鉄東西線「高田馬場駅」より徒歩2分転勤有無転勤なし
給与	年収 4,500,000 ～ 5,500,000円月収 300,000 ～ 350,000円賞与年2回昇給年2回時間外手当時間外手当あり交通費月2万円まで【給与内訳】基本給：250,900円〜306,100円固定残業手当：月25時間分、49,100円〜59,900円。超過分は別途支給。昇給：年2回賞与：年2回（7月・12月、個人・会社の業績に応じて支給※前年度実績3ヶ月分）試用期間：3ヶ月
勤務日・時間	平日勤務時間：9:30～18:30 実労働時間8時間（休憩1時間）
休日・休暇	土曜日日曜日週休二日制祝祭日夏季休暇年末年始有給休暇年間休日日数：120日完全週休2日制（土日祝休み） ■年間休日：120日 ■年末年始休暇（9日） ■夏季休暇（5日） ■GW休暇 ■特別休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休（取得実績あり） ■有給休暇（有休消化率70％）
福利厚生	雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給育児支援・託児所あり各種社会保険完備住宅手当 ■社会保険完備（雇用・労災・厚生・健康） ■交通費支給 ■住宅手当 ■家族手当 ■健康診断 ■申請制リモートワーク制度（病気や介護など、やむを得ない事由により出社が困難場合に会社の許可した場合にリモートワーク可） ■通院中抜け休暇制度 ■Ms.（ミズ）休暇制度（女性特有の健康管理に配慮した休暇制度） ■家族看護休暇制度 ■アニバーサリー休暇制度 ■ベビーシッター補助制度 ■住宅手当（3.5万円／月、条件：高田馬場駅より半径5km以内） ■引越し手当（内定承諾後の引越しも対象、入社4ヶ月目以降に支給） ■自宅防災備品購入手当 ■実家帰省手当 ■禁煙支援制度 ■食事会（達成会・歓迎会・誕生日会など） ■各種イベント有り（忘年会、スポーツイベントなど） ■インフルエンザ予防接種
特長	未経験OK土日休み年間休日120日以上残業少なめ産休育休実績有求める人物像：・フィロソフィーの共感・明るく、周りと協力しながら仕事を進めることができる・お客様に対する思いが強く、自信をもって自社の商品を提供したいという想いがある方 ★このポジションに合う人・PDCAを回し続けて改善ができる人・コツコツ努力をすることが得意な人・向上心や学習意欲が高い人
環境	女性多め平均年齢：28歳充実した休暇制度や柔軟な働き方で従業員の心身の健康を重視した会社です。仕事とプライベートの充実した両立を実現できる環境を整えています。

前の画面へ戻る応募する

エリア

求人カテゴリ