【正社員】英語力を活かす!カスタマーサポート/夜勤なし・完全週休2日制
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英語を使う仕事がしたい!多国籍で多様なメンバーがいる環境で働きたい!そんな方におすすめのお仕事です。
(外国籍の方のご応募も歓迎!)
航空業界やホテル、観光業からオフィスワークに転職したい方も始めやすい業務です。
仕事内容 | 日本に在留する外国人や訪日観光客の外国人の方が利用するWi-FiルータやSIMカードなどの通信サービスのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には…】 ■商品に対する問い合わせ(メール/チャット)を実施。宿泊先や住所の変更、海外機種の日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認。1日辺りのメールは60件、チャットは10件を対応。他の従業員とアルバイトの方と協力しながら進めます。 ■お客様からの注文内容を、日本語に変換して発送手続きを実施。日本での商品到着時期・滞在先を記載。商品の梱包/発送も担います。 |
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応募資格 | 【必須】 |
活かせる資格・スキル | 【歓迎】 |
勤務地 | 所在地 東京都新宿区 最寄り駅 新宿駅 アクセス ■都営地下鉄大江戸線「新宿西口駅」より徒歩3分 転勤有無 転勤なし |
給与 | 年収 3,650,000 ~ 5,150,000円 月収 233,000 ~ 298,000円 賞与 業績連動型(昨年実績:2ヵ月分支給) 昇給 年1回 時間外手当 時間外手当あり 交通費 月2万円まで ※試用期間3ヶ月(条件変更なし) |
勤務日・時間 | シフト平日土曜日休日祝祭日 土日は交代制で月2-3回程度出社の可能性があります(その際は平日で代休取得) 勤務時間:9:30~18:30 実働時間:8時間/日 残業:月30時間未満 |
休日・休暇 | 土曜日日曜日シフト制週休二日制祝祭日年末年始有給休暇 年間休日日数:122日 完全週休2日制(シフト制) |
福利厚生 | 雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給資格取得手当各種社会保険完備 ◇資格取得支援・手当あり |
特長 | 未経験OK年間休日120日以上駅近外国籍OK 求める人物像:■グローバルな環境で働きたい方
■英語力を活かして働きたい方
■会社理念に共感できる方 まだ人数は少ない会社ですが、評価制度に関しては整っている状態です。 |
環境 | 部署の人数:20 |